Co to jest webinar?
Webinar (webcast) to takie wydarzenie w sieci internetowej, które:
- odbywa się za pomocą specjalnego oprogramowania do webinarów,
- prelegent przekazuje swą wiedzę i słychać go, widać poprzez kamerę a także widać jego prezentację,
- ma na celu przekazanie pewnych treści, na przykład szkoleniowych lub marketingowych,
- charakteryzuje się ograniczoną interakcją pomiędzy prowadzącym a uczestnikami,
- odbywa się najczęściej w dużych grupach.
Po co używać webinary w marketingu
Webinary w marketingu możesz użyć w celu:
- Budowania znajomości produktu, marki lub pozycjonowania
- Edukacji potencjalnych lub obecnych klientów
- Zachęcenia potencjalnych klientów do dokonania zakupu lub złożenia zapytania ofertowego.
A mówiąc trochę innym językiem do realizacji działań w ramach content marketingu. Niby hasło Content is king! było już kilka lat temu popularne i prezentowane na szkoleniach z marketingu, jednak obecnie nabrało nowego znaczenia. A to dzięki zmierzchowi „klasycznego” SEO, które nam zafundowało Google wprowadzając zmiany w algorytmie wyszukiwania.
W skrócie idea content marketingu polega pozyskiwaniu potencjalnych klientów poprzez publikowanie atrakcyjnych i przydatnych treści z punktu widzenia klientów (a nie pracowników firmy, jak to się często zdarza).
7 kroków do przygotowania webinaru
Aby przygotowanie do webinaru było lekkie, łatwe i przyjemne, to warto przejść przez 7 etapów:
- Ustal cel, który chcesz osiągnąć dzięki webinarowi – zasada SMART przyjdzie Ci tu z pomocą i ułatwi ocenę efektów webinaru.
- Zbuduj zespół realizujący webinar (pewnie będzie to ktoś z dz. marketingu, sprzedaży, IT) – zastanów się, kto ustali temat webinaru, kto przygotuje scenariusz i prezentacją, kto zajmie się sprawami technicznymi, pozyskaniem uczestników a kto „obróbką” danych po tym wydarzeniu?
- Pozyskaj uczestników webinaru – zaplanuj i zrealizuj działania mające na celu zapełnienie wirtualnego pokoju uczestnikami. Jeśli masz swoje bazy danych klientów i potencjalnych klientów, to warto ich użyć. Więcej w całym artykule.
- Zrób próbę generalną – webinar przećwicz 2-3 razy. Koniecznie mierz czas.
- Przeprowadź webinar – zachęcam do korzystania z moderatora, który wesprze prowadzącego w obsłudze programu do webinarów oraz będzie nadzorował komunikację z uczestnikami.
- Wyślij materiały z webinaru do uczestników – im szybciej, tym lepiej.
- Oceń efekty webinaru – mam nadzieję, że korzystasz z programu do webinarów, który daje wgląd w statystyki – ile osób przybyło na webinar, jak długo uczestnicy przebywali w wirtualnym pokoju, czy zadwali pytania, czy osiągnęliście zadowalającą konwersję, itp.
Szczegółowe omówienie poszczególnych kroków – znajdziecie tutaj w moim artykule na portalu Marketer+.
Zapraszam do lektury!